Filiale du groupe Carrefour, Carrefour Banque offre depuis plus de trois décennies une vaste gamme de produits financiers, allant du crédit à l’épargne. Aujourd’hui, la banque compte plus de 2,5 millions de clients, avec un capital détenu à 60 % par le groupe Carrefour et à 40 % par BNP Paribas Personal Finance.
Présentation de Carrefour Banque
Fondée en 1981, Carrefour Banque est une filiale du groupe Carrefour spécialisée dans les produits financiers et les assurances. Avec plus de trois décennies d’expérience, elle met à disposition des clients une gamme étendue de services : prêts personnels, crédits renouvelables, rachat de crédits, ainsi que diverses solutions d’épargne et d’assurances. Propriété à 60% par Carrefour et 40% par BNP Personal Finance, Carrefour Banque affirme son engagement et son écoute envers sa clientèle grâce à plus de 210 agences réparties à travers la France.
Les Offres de Crédits chez Carrefour Banque
Carrefour Banque propose des solutions de financement diversifiées pour répondre aux besoins variés de ses clients :
Le prêt personnel
- Montants disponibles : de 3 000 à 50 000 €
- Durée de remboursement : de 12 à 84 mois
- TAEG fixe, ajusté selon le montant et la durée
- Financement possible pour divers projets comme l’achat de véhicules, travaux de rénovation, ou autres besoins personnels
- Possibilité de remboursement anticipé sans frais et choix libre des mensualités
Le crédit renouvelable « Flex Crédit »
- Montant du crédit jusqu’à 3 000 €
- Durée de remboursement flexible entre 6 et 36 mois
- Crédit renouvelable sans justificatif d’utilisation, avec fonds disponibles rapidement
- Options de modulation de remboursement et de reports d’échéances
- Aucuns frais pour non-utilisation du crédit
- Assurance emprunteur optionnelle pour couvrir le remboursement
Le prêt immobilier
Carrefour Banque offre également la possibilité de regrouper des crédits immobiliers et à la consommation sous forme de rachat de crédits, avec ou sans garantie hypothécaire. Les conditions sont personnalisables, adaptées à chaque profil financier.
Comment souscrire à un prêt chez Carrefour Banque?
La souscription aux services de Carrefour Banque peut se faire soit en agence, soit directement en ligne via leur site web. Le processus en ligne commence par une simulation de crédit, suivie d’une réponse de principe rapide. Les clients peuvent suivre l’avancement de leur dossier via un espace personnel sécurisé ou via l’application mobile de Carrefour Banque.
Service client et accompagnement
Carrefour Banque est reconnue pour son accessibilité. Les clients peuvent contacter la banque par téléphone, mail, ou via l’application mobile. Les horaires étendus du service client et la présence physique des agences assurent un support client efficace et personnalisé.
Numéro de téléphone de Carrefour Banque
Pour toute question ou besoin d’assistance, les clients peuvent joindre Carrefour Banque au 0 826 827 827, disponible du lundi au vendredi de 8h30 à 20h30 et le samedi de 8h30 à 20h.
Retours et avis des clients
Les avis des clients de Carrefour Banque sont majoritairement positifs, notamment en ce qui concerne la facilité d’accès aux prêts et la qualité de l’accompagnement client. Les études internes de satisfaction montrent que 99% des emprunteurs se déclarent satisfaits des prêts personnels, et 96% pour l’ensemble des produits. Carrefour Banque est également engagée dans la prévention du surendettement, témoignant de son rôle de prêteur responsable.
La société
S2P – Société des Paiements PASS :
Société Anonyme au capital de 99 970 791,76 €
RCS Evry : B 313 811 515
TVA intracommunautaire : FR 87 313 811 515
Téléphone : 01 60 76 48 48
Siège social : 1 place Copernic, 91051 Evry Cedex
Site Internet : https://www.carrefour-banque.fr
Carrefour Banque se distingue par sa large gamme de produits financiers et son modèle de service client centré sur l’accessibilité et la satisfaction. Elle représente une option solide pour les clients à la recherche de solutions de financement personnalisées et de services bancaires complets.
Journaliste financier | Analyste des marchés | Pédagogue économique Bonjour, je m’appelle Alex, j’ai 39 ans et j’exerce depuis plus de deux décennies dans le journalisme économique et financier. Mon objectif : rendre compréhensibles les rouages complexes des marchés financiers et des grands équilibres économiques pour un large public. Passionné par l’analyse macroéconomique, les dynamiques boursières et les tendances d’investissement, j’apporte chaque jour un regard rigoureux, indépendant et accessible sur l’actualité économique. Mon travail consiste…
