Cofinoga

Fondée en 1968, Cofinoga, acronyme de « Compagnie Financière des Nouvelles Galeries », est une institution renommée dans le domaine du crédit à la consommation en France. Appartenant aujourd’hui au groupe BNP Paribas Personal Finance, Cofinoga bénéficie de plus de 50 ans d’expertise et de notoriété. Avec 34 agences réparties sur l’ensemble du territoire et une équipe de 300 conseillers experts, l’entreprise a su gagner la confiance de plus de 3 millions de clients. À travers des offres de crédit diversifiées et des services accessibles en ligne ou par téléphone, Cofinoga répond aux besoins de financement des particuliers pour différents projets.

Les solutions de crédit proposées par Cofinoga

Cofinoga offre une gamme complète de solutions de crédit pour les particuliers, adaptées à divers projets et besoins financiers. Parmi les produits phares, on retrouve le prêt personnel, le crédit renouvelable, le prêt auto, le prêt travaux, ainsi que le regroupement de crédits. Chaque type de crédit est conçu pour répondre à des besoins spécifiques, qu’il s’agisse de financer des projets personnels, d’améliorer l’habitat ou de gérer ses finances avec plus de flexibilité.

Le prêt personnel Cofinoga

Le prêt personnel est l’une des solutions les plus populaires de Cofinoga. Ce type de crédit non affecté permet d’emprunter un montant compris entre 4 000 et 75 000 € pour une durée de remboursement allant de 12 à 96 mois. Le principal avantage de ce prêt est la souplesse qu’il offre : aucune justification d’utilisation des fonds n’est requise. Cela permet de financer tout type de projet, qu’il s’agisse de voyages, d’achats divers ou de projets personnels. Le TAEG ¹ est fixe et varie en fonction du montant emprunté et de la durée du prêt, offrant ainsi une visibilité claire sur le coût total du crédit dès la souscription.

En outre, Cofinoga ne facture aucun frais de dossier pour ce prêt personnel. La date de prélèvement des échéances est librement choisie par l’emprunteur, et il est possible de rembourser jusqu’à 10 000 € par anticipation sans pénalité. Cette flexibilité en fait une option attrayante pour les emprunteurs cherchant à gérer leurs finances sans contrainte.

Le crédit renouvelable Cofinoga

Le crédit renouvelable, également connu sous le nom de réserve d’argent, est une autre offre phare de Cofinoga. Ce type de crédit permet d’emprunter entre 500 € et 4 000 €, avec une durée de remboursement comprise entre 3 et 60 mois. Ce crédit est particulièrement adapté aux besoins de financement ponctuels ou imprévus, car il permet de disposer d’une somme d’argent utilisable partiellement ou intégralement. Le montant disponible se reconstitue au fur et à mesure des remboursements, et le crédit est reconductible à la fin de chaque année.

Le TAEG révisable pour ce crédit varie de 6,17 % à 21,10 % selon les modalités de remboursement choisies. Cofinoga offre également la possibilité de suspendre les remboursements pendant un mois par an, ce qui ajoute une couche de flexibilité pour l’emprunteur. De plus, le montant des mensualités peut être augmenté sans frais pour raccourcir la durée du prêt, permettant ainsi une gestion plus dynamique de la dette.

Le prêt auto Cofinoga

Cofinoga propose également un prêt auto pour financer l’achat de véhicules neufs ou d’occasion, qu’il s’agisse de voitures, de motos, de scooters ou même de camping-cars. Le montant du prêt auto varie entre 4 000 € et 50 000 €, avec une durée de remboursement comprise entre 12 et 84 mois. Comme pour les autres crédits, le TAEG est fixe, offrant ainsi une visibilité sur le coût total du crédit dès le départ.

Pour souscrire à ce prêt, il est nécessaire de fournir certains justificatifs spécifiques tels que le bon de commande, le devis ou la facture associée au véhicule. Cette offre permet de financer l’intégralité du coût d’un véhicule, sans avoir besoin de disposer d’un apport personnel.

Le prêt travaux Cofinoga

Le prêt travaux de Cofinoga est conçu pour financer des projets de rénovation, d’aménagement ou d’amélioration énergétique de l’habitat. Les montants empruntables sont compris entre 4 000 € et 75 000 €, avec une durée de remboursement allant de 12 à 96 mois. Que ce soit pour agrandir une pièce, créer un garage, rénover une cuisine ou entreprendre des travaux énergétiques, ce prêt s’adapte à tous les types de travaux. Le TAEG est fixe, ce qui permet de prévoir sereinement le budget sans risque de variation des coûts.

Le prêt travaux de Cofinoga se distingue par sa grande souplesse. L’emprunteur peut déterminer avec son conseiller spécialisé le montant des mensualités en fonction de ses capacités de remboursement, ce qui rend cette solution particulièrement adaptée aux besoins spécifiques de chaque projet.

Le regroupement de crédits Cofinoga

Cofinoga propose également des solutions de regroupement de crédits, destinées aux personnes souhaitant simplifier la gestion de plusieurs emprunts en les réunissant en une seule mensualité. Le montant du rachat de crédit peut varier de 6 000 € à 200 000 €, avec une durée de remboursement allant de 12 à 300 mois. Le TAEG est fixe et varie de 1 % à 5,88 % en fonction du montant total et de la durée de remboursement choisie.

Le regroupement de crédits permet de regrouper divers types de prêts, qu’il s’agisse de crédits à la consommation, de prêts immobiliers, ou même de dettes diverses comme les découverts bancaires. En plus de simplifier la gestion financière, cette solution peut inclure une enveloppe de financement supplémentaire pour de nouveaux projets ou pour constituer une épargne de précaution.

Les assurances emprunteurs chez Cofinoga

Pour sécuriser ses clients contre les imprévus, Cofinoga propose des assurances emprunteurs adaptées à chaque profil. Ces assurances permettent de couvrir le remboursement du capital restant dû ou des mensualités en cas d’impossibilité de rembourser le crédit, notamment en cas de décès, de perte totale et irréversible d’autonomie (PTIA), d’incapacité temporaire totale de travail (ITT), ou de perte d’emploi suite à un licenciement.

L’adhésion à l’assurance emprunteur Cofinoga est généralement proposée lors de la signature du prêt. Une simple déclaration de santé suffit dans la majorité des cas pour y souscrire. Bien que facultative, cette assurance est souvent exigée par l’organisme prêteur pour sécuriser le prêt, et elle offre une tranquillité d’esprit non négligeable pour l’emprunteur et ses proches.

Comment souscrire un crédit chez Cofinoga ?

La souscription à un crédit chez Cofinoga est un processus simple et rapide, grâce aux outils numériques et aux services proposés en ligne ou par téléphone. Les étapes de souscription sont clairement définies pour faciliter l’accès au financement :

• Réaliser une simulation de crédit en ligne pour évaluer les conditions du prêt.
• Compléter le formulaire de demande de prêt, ce qui génère une réponse de principe immédiate.
• Joindre les justificatifs demandés en ligne ou les envoyer par courrier.
• Imprimer le contrat ou demander à le recevoir par courrier, le compléter, le signer et le renvoyer à l’adresse indiquée.
• Recevoir la réponse définitive sous 3 jours après réception du contrat et des justificatifs.
• Utiliser le financement accordé pour concrétiser ses projets, les fonds étant débloqués en 48 heures maximum.

Cependant, pour pouvoir souscrire un crédit chez Cofinoga, certaines conditions préalables doivent être respectées : il faut être majeur, résider en France, ne pas être fiché au FCC ou au FICP, percevoir des revenus mensuels réguliers et fournir tous les justificatifs demandés.

Résiliation d’un crédit Cofinoga : ce qu’il faut savoir

Il est possible de résilier un crédit souscrit chez Cofinoga selon des modalités spécifiques qui dépendent du type de crédit contracté.

Résiliation d’un prêt à la consommation

Pour résilier un prêt à la consommation, l’emprunteur doit effectuer un remboursement anticipé, c’est-à-dire régler le solde du capital restant dû ainsi que les éventuelles pénalités de remboursement anticipé. Chez Cofinoga, les remboursements inférieurs à 10 000 € bénéficient d’une exonération des indemnités. Pour les montants supérieurs, il faut régler 1 % du capital restant dû (ou 0,50 % si la durée du crédit est inférieure à 12 mois).

Résiliation d’un crédit renouvelable

La résiliation d’un crédit renouvelable dépend de son utilisation. Si le crédit n’a jamais été utilisé, il est automatiquement résilié après deux ans. L’emprunteur peut également en faire la demande par courrier avec accusé de réception. En cas d’utilisation du crédit renouvelable, il faut rembourser le crédit avant de résilier le contrat, sans pénalité.

Simulation de crédit avec Cofinoga

Avant de souscrire un crédit, il est recommandé d’utiliser les simulateurs en ligne de Cofinoga, adaptés à chaque projet : achat de véhicule, projet personnel, travaux, rachat de crédits, prêt renouvelable, etc. Ces outils permettent d’ajuster les paramètres du crédit (montant, durée, mensualité, taux d’intérêt) pour obtenir une offre adaptée à vos besoins.

La simulation peut également être réalisée par téléphone, avec la possibilité d’obtenir un entretien physique avec un conseiller. Cette option, rare pour les organismes de crédit en ligne, constitue un avantage concurrentiel notable et est particulièrement appréciée des clients Cofinoga.

Service client Cofinoga

Cofinoga met à disposition plusieurs moyens pour contacter son service client, que ce soit par téléphone, par tchat, via l’espace client ou par courrier.

Le numéro du service client Cofinoga est le 09 69 36 10 12. Les conseillers sont disponibles du lundi au vendredi de 8h à 20h et le samedi de 9h à 16h. Pour des demandes écrites, l’adresse du service consommateur est la suivante :

Service consommateurs
Libre Réponse 16 004
33912 Bordeaux Cedex 9

Enfin, via l’espace client Cofinoga, vous pouvez obtenir une réponse rapide de la part d’un interlocuteur spécialisé.

1. TAEG : Taux Annuel Effectif Global ↩︎