Monabanq

Monabanq, filiale du groupe Crédit Mutuel, s’est imposée comme un acteur incontournable du paysage bancaire en ligne français. Examinons en détail les atouts et les spécificités de cette banque qui se distingue par son accessibilité et la qualité de ses services.

Monabanq est un établissement bancaire créé par les groupes 3Suisses et Cetelem en 1987, sous le nom de Covefi. En 2009 le crédit Mutuel rachète la majorité des parts de la société devenue en 2006 « Monabanq » via sa filiale Cofidis. en devenant l’actionnaire principal, il en fait sa banque en ligne.

Monabanq a toujours mis en avant le fait que d’être une banque en ligne lui permettait d’être véritablement une banque proche de ses clients : Depuis sa création, Monabanq a fait de la proximité client une philosophie d’entreprise à part entière. C’est ce qui lui permet aujourd’hui de proposer le meilleur des banques traditionnelles illustré par son professionnalisme, écoute, conseil bancaire personnalisé et le meilleur des banques en ligne qu’illustre très bien l’innovation, la réactivité, les services à la demande … tout cela avec une tarification souvent bien plus intéressante qu’ailleurs, en tous cas réellement réduite comparativement aux banques traditionnelles.

Panorama des offres Monabanq

En 2024, Monabanq propose une gamme diversifiée de comptes bancaires :

• Pratiq : L’offre de base, économique et fonctionnelle.
• Pratiq+ : Une version améliorée avec des services supplémentaires.
• Uniq : Idéale pour les voyageurs occasionnels.
• Uniq+ : L’offre premium pour les globe-trotters fréquents.

Conditions d’accès et processus d’ouverture de compte

Monabanq se démarque par sa politique d’ouverture de compte particulièrement inclusive :

• Aucune condition de revenus
• Accessible aux personnes majeures résidant en France
• Dépôt initial minimal de 150 euros
• Frais mensuels de tenue de compte à partir de 2 euros

Le processus d’ouverture s’effectue entièrement en ligne, avec une procédure simplifiée en trois étapes : remplissage du formulaire, premier virement, et transmission des justificatifs.

Une gamme de cartes bancaires adaptée à tous les profils

Monabanq propose une variété de cartes Visa, chacune avec ses spécificités :

Toutes les cartes sont compatibles avec le paiement sans contact et adaptent leurs plafonds en fonction des revenus déclarés du client.

Une tarification compétitive

Monabanq maintient des tarifs attractifs en 2024 :

• Compte courant à partir de 2 € par mois
• Retraits et paiements gratuits en zone euro
• Virements instantanés et permanents gratuits
• Prime de bienvenue jusqu’à 120 € pour les nouveaux clients

Une application mobile performante et intuitive

L’application Monabanq se distingue par sa richesse fonctionnelle et son ergonomie :

• Gestion complète du compte et des cartes
• Virements instantanés
• Analyse des dépenses
• Souscription aux produits bancaires
• Sécurité renforcée (Face ID, Touch ID)

Avec une note moyenne de 4,25/5 sur les stores d’applications, elle s’impose comme l’une des meilleures du marché.

Un service client multi-récompensé

Le service client Monabanq, élu « Service client de l’année » cinq années consécutives, se distingue par :

• Une équipe basée en France
• Une accessibilité multicanale (téléphone, email, chat, réseaux sociaux)
• Des temps de réponse rapides (38 secondes en moyenne par chat)
• Une amplitude horaire étendue (du lundi au vendredi, 8h-18h)

Une offre de produits bancaires complète

Au-delà des services bancaires courants, Monabanq propose :

Crédits et financement :

• Prêts immobiliers (TAEG fixe à 2,10%, sans frais de dossier)
• Crédits à la consommation (renouvelables et amortissables)

Épargne et investissement :

• Assurance-vie « Monabanq Vie Premium » en partenariat avec Generali Vie
• Livrets réglementés (Livret A, LDDS, Livret Jeune)
• Livrets bancaires (Livret d’Épargne, Livret Croissance)
• Solutions boursières (Compte-titres, PEA)

Assurances :

• Assurance habitation
• Assurance automobile
• Assurance santé
• Assurance décès
• Assurance perte de revenus

Une offre spécifique pour les auto-entrepreneurs

Monabanq propose un compte professionnel dédié aux auto-entrepreneurs, comprenant :

• Une carte Visa Classic
• Un découvert autorisé jusqu’à 600 €
• Un coaching spécialisé
• Une protection juridique

Ce compte est facturé 9 € par mois, sans condition de revenus.

La société

Monabanq. SA au capital de 17 000 000 €, inscrite au registre du commerce et des sociétés de Lille sous le numéro SIREN 341 792 448 et dont le siège social est situé Parc de la Haute Borne, 61 Avenue HALLEY 59 650 Villeneuve D’Ascq.

Contacts

– par Internet : contact@monabanq.com
– par téléphone : 0810 002 001 (coût d’un appel local depuis un poste fixe)
– par courrier : 59078 Lille Cedex 9
– Sur Internet : www.monabanq.com

Voir toutes les spécificités et comparez.

Monabanq, un choix judicieux en 2024 ?

Monabanq confirme en 2024 sa position de banque en ligne de premier plan. Ses atouts majeurs résident dans son accessibilité (absence de conditions de revenus), la qualité de son service client, et la diversité de son offre. Son application mobile performante et ses tarifs compétitifs en font une option attractive pour une large gamme de clients.

Quelques axes d’amélioration subsistent, notamment l’absence de compatibilité avec certains services de paiement mobile (Google Pay, Samsung Pay) et le manque d’offres pour les entreprises autres que les auto-entrepreneurs. Néanmoins, pour la majorité des particuliers à la recherche d’une banque en ligne fiable, complète et accessible, Monabanq s’impose comme un choix pertinent sur le marché bancaire français en 2024.

Si vous désirez en savoir plus n’hésitez surtout pas à consulter un avis de la banque en ligne monabanq .