N26

N26 est une néobanque allemande qui a vu le jour en 2013 sous le nom de Number26. Fondée par Valentin Stalf et Maximilian Tayenthal, elle s’est rapidement imposée comme l’une des principales banques mobiles en Europe. Basée à Berlin, N26 s’est donnée pour mission de rendre la gestion des finances personnelles aussi simple qu’un jeu d’enfant, à l’image du Rubik’s Cube, jeu auquel son nom originel faisait référence. Aujourd’hui, avec plus de 7 millions de clients dans plusieurs pays européens, N26 continue d’innover en offrant une expérience bancaire 100% mobile, intuitive et transparente.

Historique de N26

Lancée initialement sous le nom Number26, la banque adopte rapidement le modèle des néobanques, qui s’appuient exclusivement sur les technologies mobiles pour offrir leurs services bancaires. Après une expansion rapide à travers l’Europe, elle fait face à des difficultés réglementaires en France en 2015. Ces complications amènent la banque à réajuster son modèle, à obtenir une licence bancaire européenne en 2016, et à changer de nom pour devenir N26.

Ce changement marque un tournant décisif pour la fintech, lui permettant de s’établir dans l’ensemble des pays de l’Union Européenne grâce à son passeport bancaire. Depuis, N26 a élargi son offre pour inclure non seulement des services bancaires traditionnels, mais aussi des solutions adaptées aux besoins spécifiques des voyageurs et des auto-entrepreneurs.

Les étapes clés de N26

• 2013 : Lancement de Number26 en Allemagne.
• 2015 : Expansion vers la France et cinq autres pays européens.
• 2016 : Obtention de la licence bancaire européenne et changement de nom pour N26.
• 2019 : N26 atteint 5 millions de clients et s’étend aux États-Unis.
• 2021 : Plus de 7 millions de clients à travers l’Europe et les États-Unis.

Les offres de comptes et cartes bancaires N26

N26 propose plusieurs formules de compte courant et de cartes bancaires adaptées aux différents besoins de ses utilisateurs. Les offres sont toutes sans condition de revenus, et sont associées à une carte Mastercard internationale. Voici les principales options proposées :

Les services spécifiques de N26 You et N26 Metal

Les cartes N26 You et N26 Metal offrent des avantages supplémentaires, notamment une couverture assurantielle complète grâce à un partenariat avec Allianz. Ces assurances incluent une protection voyage (retard de vol, perte de bagages, annulation) ainsi que des garanties sur les achats effectués avec la carte.

Tous les services et produits N26

Pour être sûr que tous les services de N26 soient bien couverts dans votre article, voici une liste des principaux services proposés par cette néobanque selon les informations récentes du site officiel :

Comptes courants et cartes bancaires :

• N26 Standard : Compte gratuit, avec une carte virtuelle et la possibilité de faire 3 retraits gratuits en euros par mois. Les paiements sont gratuits dans toutes les devises.
• N26 Smart : Compte à 4,90€/mois, avec une carte physique et des sous-comptes « Spaces » (jusqu’à 10) pour mieux organiser ses finances.
• N26 You : Compte à 9,90€/mois, avec une carte physique, 5 retraits gratuits en euros, et une couverture d’assurance voyage.
• N26 Metal : Compte à 16,90€/mois, avec une carte en métal, jusqu’à 8 retraits gratuits, cashback sur certaines transactions, et des avantages exclusifs chez des partenaires.

Services financiers additionnels :

• N26 Spaces : Des sous-comptes pour économiser et organiser son budget, avec la possibilité de créer des sous-comptes partagés.
• Assurance Allianz : Incluse avec les offres You et Metal, elle couvre les retards de bagages, les annulations de voyage, et les frais médicaux à l’étranger.
• Investissements et Crypto : Accès à des produits d’investissement tels que les actions et les cryptomonnaies (disponible dans certaines régions), avec des frais réduits pour les utilisateurs Metal.
• CASH26 : Permet des dépôts et retraits d’argent en liquide dans divers points de vente partenaires.

Services spécifiques aux voyageurs :

• Les utilisateurs N26 You et Metal bénéficient d’une assurance voyage couvrant des situations telles que les retards, annulations, ou pertes de bagages, ainsi que des frais médicaux à l’étranger.

En intégrant tous ces services dans votre article, vous offrez un aperçu complet des fonctionnalités actuelles de N26.

Paiements et retraits à l’étranger avec N26

Les offres N26 sont particulièrement compétitives pour les paiements et retraits en devises étrangères. Que vous voyagiez occasionnellement ou régulièrement, les paiements à l’étranger sont sans frais avec toutes les offres. Les retraits, quant à eux, sont gratuits avec les cartes N26 You et N26 Metal, dans la limite de 5 retraits par mois pour l’offre You. Au-delà de ce quota, des frais de 2€ par retrait s’appliquent.

Frais de change et paiements en devises

Avec l’offre Standard, des frais de 1,7% sont appliqués sur les montants retirés hors zone euro. Ces frais disparaissent avec les offres N26 You et Metal, ce qui en fait une solution idéale pour les voyageurs fréquents. En outre, les paiements en devises étrangères sont gratuits et illimités pour toutes les offres N26.

Comment ouvrir un compte N26 ?

L’ouverture d’un compte N26 se fait entièrement en ligne et prend moins de 8 minutes. Voici les étapes principales :

• Remplir un formulaire de souscription en ligne.
• Fournir une pièce d’identité (carte d’identité ou passeport).
• Recevoir sa carte bancaire par voie postale en 5 à 10 jours ouvrés.

Une fois le compte ouvert, l’utilisateur reçoit un IBAN allemand qui peut être utilisé pour effectuer des virements et prélèvements SEPA. La carte Mastercard est à débit immédiat, ce qui signifie que le compte doit être approvisionné avant de réaliser des transactions.

Avantages et inconvénients de N26

Bien que N26 présente de nombreux avantages, elle n’est pas exempte de quelques inconvénients. Voici un résumé des points forts et des limitations de la néobanque :

Comment contacter le service client N26 ?

N26 privilégie les canaux numériques pour son service client. Voici les différentes façons de contacter N26 :

• Live Chat :
  Le moyen le plus simple de contacter N26 est via le Live Chat disponible directement dans l’application mobile. Ce service est disponible du lundi au vendredi, de 7h à 21h, et le samedi de 8h à 20h.
• Téléphone :
  N26 propose également un numéro de téléphone pour des demandes spécifiques au 01 86 26 26 91. Cependant, ce service est limité et redirige souvent les utilisateurs vers le Live Chat pour une assistance plus rapide.
• Réseaux sociaux :
  N26 est active sur les principaux réseaux sociaux comme Facebook, Twitter et Instagram. Les utilisateurs peuvent y poser leurs questions ou obtenir des informations supplémentaires.
• Adresse postale :
  Pour toute correspondance, N26 peut être contactée par courrier à l’adresse suivante : N26 GmbH, Klosterstraße 62, 10179 Berlin, Allemagne

Notre avis sur N26

N26 est sans aucun doute une néobanque moderne et bien adaptée aux besoins des utilisateurs d’aujourd’hui. Avec son processus d’ouverture de compte rapide et entièrement digital, ses frais bancaires réduits, et ses services de paiements à l’étranger sans frais, N26 est une solution idéale pour les voyageurs fréquents ou ceux qui souhaitent simplifier la gestion de leurs finances au quotidien.

Les offres N26 You et N26 Metal se démarquent particulièrement grâce à leur couverture assurantielle complète, ce qui en fait un excellent choix pour ceux qui recherchent une sécurité supplémentaire lors de leurs voyages. L’application N26, intuitive et complète, est l’une des plus abouties du marché, offrant une gestion en temps réel des dépenses et une flexibilité dans les plafonds de paiements et retraits.

Toutefois, certains inconvénients demeurent, notamment l’absence de découvert autorisé et la limitation du nombre de retraits gratuits. De plus, l’IBAN allemand peut poser quelques difficultés pour les utilisateurs résidant en France. Malgré ces quelques faiblesses, N26 reste une alternative très compétitive par rapport aux banques traditionnelles, notamment pour ceux qui recherchent une solution bancaire simple, transparente et internationale.

En résumé, N26 s’adresse à une clientèle moderne et mobile, en quête de simplicité et d’efficacité, tout en offrant une expérience bancaire fluide et des tarifs attractifs.